1. Généralités

Ce site Web (www.sophiebraud.fr) est détenu et exploité par Sophie Braud (exerçant sous l'entreprise individuelle Braud Sophie).

En utilisant www.sophiebraud.fr, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions d’utilisation, notre Politique de confidentialité et les termes supplémentaires pouvant s’appliquer à des sections spécifiques du Site ou à des produits et services disponibles auprès de Sophie Braud.

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et votre utilisation continue du Site constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

2. Droits de propriété intellectuelle

Ce site et tous les documents disponibles (textes, analyses de numérologie, livrets, vidéos, logos) sont la propriété exclusive de Sophie Braud. Ils sont protégés par les droits d’auteur et les lois sur la propriété intellectuelle. Le Site est fourni uniquement pour votre usage personnel non commercial. Vous ne pouvez pas copier, reproduire, vendre ou distribuer tout matériel provenant du Site sans autorisation écrite préalable.

3. Nature des Services et Avertissement (Clause de Non-Responsabilité)

Les services proposés par Sophie Braud (psychogénéalogie, numérologie, tarot psychologique) sont des outils de connaissance de soi et de développement personnel.

• Modalités de réalisation : Les séances se déroulent au choix du client lors de la réservation : soit à distance par visioconférence, soit en présentiel au siège social situé 10 Rue Louise de Savoie, 37700 La Ville-aux-Dames. Pour les séances en visio, le client est responsable de la qualité de sa connexion internet.

• Cadre de l'accompagnement : Ces prestations ne constituent en aucun cas un avis médical, psychologique, financier ou légal. Elles ne se substituent pas à une consultation auprès d'un professionnel de santé ou d'un conseiller financier.

• Résultats : L'accompagnement repose sur une obligation de moyens et non de résultat. Les interprétations sont basées sur les données fournies par l'utilisateur (date de naissance, arbre généalogique) dont il garantit l'exactitude.

L'accompagnement est réalisé dans le respect des chartes éthiques de la Fédération Française de Psychogénéalogie et de la Communauté Internationale de Psychogénéalogie.

4. Commerce en ligne et Paiements

Vous acceptez d’être financièrement responsable de tous les achats effectués sur http://www.sophiebraud.fr/.

• Usage personnel : Vos achats (thèmes, formations, consultations) sont strictement personnels. Le partage d'accès ou de documents est interdit et constitue une violation des droits d'auteur.

• Gestion des rendez-vous : Toute séance annulée ou reportée moins de 48 heures avant le créneau réservé reste due et ne fera l'objet d'aucun remboursement. En cas de retard du client, la séance ne pourra être prolongée afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants.

• Droit de rétractation : Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter. Toutefois, pour toute prestation de service (consultation) ou contenu numérique (thème PDF) fourni avant la fin de ce délai avec votre accord exprès, vous renoncez à votre droit de rétractation.

5. Caractéristiques interactives

Si vous participez à des espaces communautaires ou commentaires sur http://www.sophiebraud.fr/, vous vous engagez à ne pas publier de contenu illégal, diffamatoire ou nuisible. Sophie Braud se réserve le droit de supprimer tout contenu ou de suspendre l'accès d'un utilisateur ne respectant pas ces règles de bienveillance.

6. Confidentialité et Mots de passe

Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter un compte. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants. Nous traitons vos données personnelles selon les règles du RGPD, telles que détaillées dans notre Politique de Confidentialité.

7. Limitation de responsabilité

En aucun cas Sophie Braud ne pourra être tenue responsable de dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser http://www.sophiebraud.fr/ ou ses services. Si vous n’êtes pas satisfait d’un service, votre seul et unique recours est de cesser d’utiliser http://www.sophiebraud.fr/.

8. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, merci de nous contacter à : contact@sophiebraud.fr

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Sophie Braud. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de l'utilisation du site https://www.sophiebraud.fr.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la réalisation de nos prestations d'accompagnement :

• Identité : Nom, prénom.

• Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

• Données spécifiques à l'accompagnement : Date de naissance, heure et lieu de naissance (pour la numérologie et l'astrologie), ainsi que les informations généalogiques que vous choisissez de partager (pour la psychogénéalogie).

2. Finalité de la collecte

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• La gestion de vos commandes et rendez-vous.

• L'établissement de vos thèmes personnalisés (numérologie, tarot).

• L'envoi de communications liées à vos prestations ou de newsletters (si vous y avez consenti).

• Le respect de nos obligations comptables et fiscales.

3. Conservation des données

• Données d'accompagnement : Fidèle à une éthique de protection de votre vie privée, toutes les données sensibles récoltées (dates de naissance, informations généalogiques, notes de séances) sont systématiquement suppriméesdès la fin de votre accompagnement. Seuls les documents que vous choisissez de conserver (votre thème PDF, par exemple) restent en votre possession.

• Données de facturation : Conformément aux obligations légales françaises, les données liées à vos paiements et factures sont conservées pendant une durée de 10 ans.

• Newsletter : Si vous êtes inscrit à notre liste d'information, vos coordonnées sont conservées jusqu'à votre désinscription (possible à tout moment via le lien en bas de chaque e-mail).

4. Partage des données

Sophie Braud s'engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données à des tiers. Vos informations ne sont accessibles qu'à l'éditrice du site pour les besoins de la prestation. Certains outils techniques tiers peuvent avoir accès à vos données pour le fonctionnement du service (Hébergeur, Processeur de paiement Stripe/PayPal, Outil d'e-mailing Systeme.io), chacun étant en conformité avec le RGPD.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données.

• Droit d'opposition ou de limitation du traitement.

• Droit à la portabilité de vos données.

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6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement SSL du site) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou perte.